Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de septiembre de 2026

1. Identidad y contacto del responsable

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web mabinsa.com, operado por:

• Razón social: MABINSA S.A.
• Nombre comercial: Mabinsa
• Cédula jurídica: 3-101-110146
• Domicilio: Pinares, 1 kilómetro al este del Servicentro La Galera, Carretera Vieja a Tres Ríos, Curridabat, San José, Costa Rica
• Correo electrónico: info@mabinsa.com
• Teléfono: +506 2272-0004
• WhatsApp: +506 8384-1105

Para efectos de esta política, “MABINSA S.A.”, “Mabinsa”, “nosotros” o “el sitio” se refieren a la entidad identificada anteriormente. Mabinsa opera en Costa Rica desde 1990.

2. Alcance de esta política

Esta política aplica a la información que se recopila a través del sitio web mabinsa.com y de los canales de contacto directo que el sitio ofrece (formularios, teléfono y WhatsApp). No aplica a sitios web de terceros que puedan estar enlazados desde este sitio, ni a las políticas propias de proveedores externos mencionados más adelante, que tienen sus propias políticas de privacidad independientes.

3. Datos que recopilamos directamente

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente al usar los siguientes canales:

• Formulario de solicitud de empleo (“Trabaje con nosotros”): puesto de interés, nombre, correo electrónico, teléfono, lugar de residencia, y su currículo (archivo en formato PDF, DOC o DOCX).
• Formulario de contacto sobre una propiedad: nombre, correo electrónico y número de teléfono móvil.
• Cuenta de usuario del sitio (si usted crea una): nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, utilizados para funciones como favoritos, comparación de propiedades y búsquedas guardadas.
• Comunicación directa por teléfono o WhatsApp: la información que usted nos comparta verbalmente o por escrito al contactarnos por estos medios.

Todos los campos obligatorios están marcados como tales en cada formulario al momento de completarlo. Los campos no marcados como obligatorios son opcionales.

4. Datos que recopilamos automáticamente

Al navegar en nuestro sitio, ciertas herramientas técnicas recopilan información de forma automática, incluyendo Google Analytics, Google Ads y Google reCAPTCHA. Ver la sección 12 (Cookies y tecnologías similares) para el detalle completo.

5. Solicitudes de servicios y cotizaciones

Cuando usted nos contacta para solicitar información o una cotización sobre cualquiera de nuestros servicios (administración de condominios, administración de alquileres, contratos de mantenimiento, servicios técnicos, construcción, u otros), la información que nos proporciona se registra en nuestros sistemas internos de gestión para poder darle seguimiento, atender su solicitud y, si corresponde, preparar una propuesta.

6. Datos de candidatos y currículos

Si usted nos envía su currículo a través de nuestro formulario de empleo, esa información —incluyendo el archivo adjunto— se transmite a nuestro equipo de reclutamiento para evaluar su candidatura.

Canal reclutamiento@seguridadencr.com: algunas solicitudes de empleo se dirigen, además de a reclutamiento@mabinsa.com, al correo reclutamiento@seguridadencr.com. Este dominio pertenece a MABINSA S.A. y se utiliza para gestionar de forma separada las solicitudes laborales relacionadas con los servicios de seguridad de la empresa. No se trata de una empresa externa ni de un tercero independiente.

7. Uso de currículos para futuras vacantes

Su currículo puede conservarse para procesos de contratación actuales y para ser considerado en futuras vacantes de MABINSA S.A., incluyendo las relacionadas con los servicios de seguridad gestionados mediante el dominio seguridadencr.com.

8. Finalidades específicas de cada tratamiento

No utilizamos su información para fines distintos a los aquí descritos, salvo que usted otorgue un consentimiento adicional específico.

9. Carácter obligatorio u opcional de los campos

Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para poder procesar su solicitud. Los campos no marcados como obligatorios son opcionales y usted puede omitirlos sin que eso impida el envío del formulario. Si no completa los campos obligatorios, no podremos procesar su solicitud, responder su consulta o evaluar su candidatura.

10. Consentimiento

Al completar y enviar voluntariamente un formulario de nuestro sitio, usted nos autoriza a usar la información proporcionada para la finalidad específica de ese formulario, conforme a lo descrito en esta política.

11. Proveedores tecnológicos

Mabinsa no vende información personal, no utiliza los datos recibidos por formularios para publicidad, promociones o boletines, y no entrega su información a empresas independientes para que estas realicen su propia publicidad.

Determinados proveedores tecnológicos pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para operar el sitio y nuestras comunicaciones, incluyendo, cuando estén activos:

• Nuestro proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web.
• Brevo (Sendinblue): gestiona el envío técnico de nuestros correos electrónicos salientes.
• Google Analytics y Google Ads: analítica de uso del sitio y medición de nuestra publicidad digital.
• Google reCAPTCHA: prevención de spam y bots en formularios.
• WhatsApp / Meta: si usted decide contactarnos por ese medio, dicha conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.
• WordPress y Houzez: el sistema de gestión de contenidos y el sistema interno de administración inmobiliaria sobre los que opera este sitio.

Estos proveedores procesan información únicamente para las finalidades técnicas descritas, no para fines propios de publicidad o reventa de datos.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares de los siguientes tipos:

• Funcionales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, cuentas de usuario, favoritos y búsquedas guardadas).
• De seguridad: como las asociadas a Google reCAPTCHA, para prevenir spam y accesos automatizados no deseados.
• De analítica: como las de Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio.
• De medición publicitaria: como las de Google Ads, para medir la efectividad de nuestra publicidad digital.
• De servicios externos: como las que puedan derivarse del uso del widget de WhatsApp.

Usted puede bloquear, restringir o eliminar las cookies desde la configuración de su propio navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

13. Conservación de la información

MABINSA S.A. conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para atender la finalidad para la cual fueron recopilados, gestionar solicitudes, dar seguimiento a cotizaciones, mantener el historial de una relación comercial o de servicio y atender obligaciones legales, administrativas o de seguridad.

La duración de la conservación puede variar según el tipo de información, el estado de la solicitud y la existencia de una relación activa con la persona interesada.

Los datos relacionados con consultas comerciales, solicitudes de servicios, propiedades, cotizaciones y comunicaciones podrán conservarse mientras sean necesarios para dar seguimiento a la gestión correspondiente y mantener un registro razonable de las comunicaciones. Esta información puede almacenarse en sistemas internos de gestión de MABINSA S.A. para atender la consulta, dar seguimiento, mantener el historial de comunicación y gestionar la relación precontractual o comercial.

Los currículos y datos de candidatos podrán conservarse para procesos de contratación actuales y para considerar a la persona en futuras vacantes de MABINSA S.A., incluyendo las relacionadas con los servicios de seguridad gestionados mediante el dominio seguridadencr.com. Determinadas solicitudes o mensajes enviados anteriormente a través de nuestros formularios pueden permanecer almacenados en la infraestructura de WordPress mientras resulten necesarios para su gestión o historial.

Cuando la información deje de ser necesaria para las finalidades indicadas y no exista una obligación legal o una necesidad legítima de conservarla, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada de acuerdo con los procedimientos internos aplicables.

14. Medidas generales de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos que nos proporcione.

15. Derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación

De conformidad con la Ley N.º 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y su Reglamento (Decreto N.º 37554-JP), usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de su información personal, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.

16. Procedimiento para ejercer sus derechos

La persona titular puede solicitar información sobre sus datos o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión o revocación escribiendo a info@mabinsa.com con el asunto “Solicitud de datos personales”.

17. Datos de menores de edad

Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si usted considera que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, le solicitamos contactarnos para proceder con su eliminación.

18. Datos sensibles

No solicitamos deliberadamente datos sensibles (como información de salud, orientación sexual, creencias religiosas o afiliación política) a través de nuestros formularios. Si al enviar su currículo usted incluye información de este tipo de forma voluntaria, le recomendamos evitarlo salvo que sea estrictamente necesario para el puesto al que aplica.

19. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio de terceros que visite.

20. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la versión vigente se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

21. Contacto y referencia oficial

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo: info@mabinsa.com
• Teléfono: +506 2272-0004
• WhatsApp: +506 8384-1105

Para más información sobre sus derechos conforme a la Ley N.º 8968 y su Reglamento (Decreto N.º 37554-JP), puede consultar el sitio oficial de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.